特定商取引法に基づく表記
販売事業者
株式会社燈和（TOWA DIAMOND）
運営責任者
妃 美早紀
所在地（本店）
〒231-0004 神奈川県横浜市中区元浜町4-35
その他拠点
東京オフィス：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-15-2 土屋ビル
大阪オフィス：〒556-0005 大阪府大阪市浪速区日本橋4-11-7 NDビルディング7F
ショールーム
〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3-6-3 南船場DSビル801
営業時間
平日10時-18時(土日祝休み)
メールアドレス
販売URL
販売価格
各商品ページに記載の価格に準じます。
オーダーメイド商品については、個別のお見積もりにてご案内いたします。
商品代金以外の必要料金
・消費税
・銀行振込の場合の振込手数料
※送料が発生する場合は別途ご案内いたします。
お支払い方法
・クレジットカード決済
・銀行振込
お支払い時期
・クレジットカード決済：ご利用のカード会社の引き落とし日
・銀行振込：ご注文確定後3日以内にお支払いください。
商品の引き渡し時期
ご注文確定後、通常１週間〜2週間以内にお引き渡しいたします。
オーダーメイド商品については、別途納期をご案内いたします。
販売方法
当社は主にホテルラウンジ等での対面によるご案内・販売を行っております。
ご予約の上、ご来場いただき商品をご確認いただいた後にご購入いただきます。
返品・交換について
商品に欠陥がある場合を除き、原則として返品・交換はお受けしておりません。
商品に欠陥がある場合に限り、商品到着後3日以内にご連絡ください。
キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
オーダーメイド商品については制作開始後のキャンセルは不可とさせていただきます。
クーリングオフについて
当社の販売は、お客様のご予約に基づく対面販売となるため、
特定商取引法に基づくクーリングオフの適用対象外となります。
不正利用防止について
当社では不正利用防止のため、必要に応じてご本人確認をお願いする場合がございます。
（身分証明書のご提示、カード名義との一致確認等）
表現および商品に関する注意書き
本商品は天然素材を使用しているため、個体差がございます。
掲載写真と実物の色味・風合いが異なる場合がございますのでご了承ください。
その他
ご不明点がございましたら、上記連絡先までお問い合わせください。
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社燈和（以下「当社」といいます。）が提供する商品販売および関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスをご利用いただくにあたり、本規約に同意したものとみなします。
第1条（適用）
本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
第2条（販売方法）
当社は主にホテルラウンジ等における対面販売により商品をご案内・販売いたします。
お客様は、事前予約のうえ商品内容および条件をご確認いただき、ご納得の上で購入いただきます。
第3条（売買契約の成立）
売買契約は、お客様による購入意思表示および当社による承諾、ならびに決済手続きの完了をもって成立するものとします。
第4条（支払方法）
お客様は、当社が定める以下の方法により代金を支払うものとします。
・クレジットカード決済
・銀行振込
なお、決済にかかる手数料はお客様の負担とします。
第5条（商品の引渡し）
商品は、決済完了後、当社が定める期間内にお引渡しいたします。
オーダーメイド商品については、別途ご案内する納期に従うものとします。
第6条（返品・交換）
商品に欠陥がある場合を除き、原則として返品・交換はお受けしておりません。
商品に欠陥または当社の過失による不備がある場合に限り、商品到着後3日以内に当社までご連絡ください。
第7条（キャンセル）
ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
特にオーダーメイド商品については、制作開始後のキャンセルは一切お受けできません。
第8条（クーリングオフ）
当社の販売は、お客様のご予約に基づく対面販売であり、特定商取引法に定めるクーリングオフの適用対象外となります。
第9条（本人確認および不正利用防止）
当社は、不正利用防止の観点から、必要に応じて以下を実施する場合があります。
・本人確認書類の提示依頼
・クレジットカード名義との一致確認
・取引内容の確認
これらにご協力いただけない場合、当社は取引を中止することができるものとします。
第10条（決済の拒否・取消）
当社は、以下の場合において決済の承認を拒否または取消すことができるものとします。
・不正利用の疑いがある場合
・本人確認が取れない場合
・異常な高額取引または通常取引と著しく異なると合理的理由により判断される場合
・その他、当社が合理的理由により不適切と判断した場合
第11条（所有権の移転）
商品の所有権は、当社が商品代金の全額の支払いを確認した時点でお客様に移転するものとします。
第12条（保証および免責）
当社は、商品の品質について万全を期しておりますが、以下については保証いたしかねます。
・天然素材に起因する個体差
・経年変化
・通常使用による損耗
第13条（損害賠償の制限）
当社の責任は、いかなる場合においても当該商品の購入金額を上限とします。
間接損害、特別損害、逸失利益については責任を負わないものとします。
第14条（禁止事項）
お客様は以下の行為を行ってはならないものとします。
・不正決済の試み
・第三者名義の不正使用
・その他法令または公序良俗に反する行為
第15条（規約の変更）
当社は必要に応じて本規約を変更することができるものとします。
変更後の規約は、当社ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
第16条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。